231 thoughts on “hepsiburada.com telefon numarası”

1. sakın bu siteden alış veriş yapmayın arkadaslar tam bir doılandırıcılık bunların yaptıkları burdaki yazan arkadaslar gibi bende sorunlar yaşıyorum , şipariş etmiş oldugum ürün 11.07 de bugun ayın 23.07 si oldu yolladıgım onca maile bir cevap bile alamıyorum , sitede yayınlanan müşteri hizmetleri numarası sürekli mesgul ve ulaşılamıyor ,yazıklar olsun bunlara

2. arkadaşlar bunlar tam bir dolandırıcı. navitec xQ 512 navigasyon aldım bir haftadır tedarikte diyor. 2-3 gün daha bekliycem kargoya verilmezse hemen suç duyurusunda bulunacağım. burdan yaptığım ilk ve son alışveriş olacak…

3. 10,07,2011 ürün aldım 2 gün sonra çıkışa hazır yazısı çıktı sipariş sayfamda.13 gündür paketleme işlem sırasında ne paketmiş be yapamadılar.bu son alışverişimdi zaten bu ikinci oldu.hepsiburda nın ayıbıdır bu yazıkkk

4. allah belalarını versin 2 haftyada bi cd mi gelir yaw

5. 26.06.2011 de 99914084 no lu siparisim renk hatasi yuzunden sirkete 29.06.2011 de iade edildi ve sirkete 05.07.2011 de ulasti. Ama bundan once benden kargo numarasi istediler, kimin tarafindan alindigini soylememi istediler… vs….vs…
   Musteri hizmetlerini 3 defa aradim “email ile bilgilendirileceksiniz” dediler, baska bir yanit yok zaten. Gelen email de, de ki gelirse, otomatik kisiye ozel degil : “siparisinizdeki urunle ilgili islemler devam etmektedir” diyor. Urunu iade ettikten sonra ellerine geceli 16 gun oldu, ne gibi islemlerin devam ettigini ogrenebilir miyim? Sitelerinden sorular gonderdim ve gondermeye de devam ediyorum, cevap yok. Musteri hizmetleri bir is yapmiyor zaten, “, Hesabima baktigimda urun ile ilgili hicbir gelisme yok: 26.062011 tarrihinde kredi karti hesabimdan ilk taksit alinmis ve neredeyse ikinci taksit zamani geldi… Sayfalarinda urune baktigimda ayni urunun satisina devam ediyorlar (hem de kampanyali olarak), benim istedigim renk de var, hatta urunun fiyati bile dusmus….
   Dunden beri ariyorum musteri hizmetlerini, farki saatlerde aramama ragmen surekli mesgul. E-mail yok, bilgilendirme yok, muhattap olabilecegim kimse yok.

6. hepsiburada com dan aldığım ürünler 10 günden beri paketleme işlem sırasında maillere telefonlara cevap veren yok aman ha mağdur olmamak için yazdıklarımı dikkate alın

7. 17 SİNDE SİPARİŞ VERDİM HALA PAKETLEME AŞAMASINDA YAZIYOR SİPARİŞ TAKİBİNDE KARGOYA VERİLDİ DİYOR KARGO ŞİRKETİNİ ARADIM BÖYLE BİR KARGO YOK DİYOR 444 LÜ NUMARA SÜREKLİ MEŞGUL MESAJLARA CEVAPTA YOK BU SİTE BEŞ PARA ETMEZ Bİ DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAM YAPTIRTMAM İSTERSE YARI FİYATINA SATSINLAR DOLANDIRICI BUNLAR

8. arkadaşlargeçen hafta navitech QX B512 navigasyon aldım. ürün 2 gündür kargoya verilmiş deniyor ama ben kargo takibini yapamıyorum. kargo şirketini aradım böyle bir kargo yok denildi. yetkililer bu işe el atsın. bundan sonra bu siteden alış veriş yaparsam Allah canımı alsın. bir hafta oldu hala gelmedi yaaa bu ne biçim müşteri memnuniyeti! bunlar tam bir üç kağıtçı.ne telefonlara cevap viriyorlar ne de maillere..

9. Senelerdir alışveriş yaptığım sitedir.Şu an yerlerde sürünüyor. siparişi 1 aydır gönderemediler. yazıklar olsun diyorum ve allah belarını versin !

10. bende bu siteden bikaç defa alışveriş yaptım engeç 3gün içersinde elime ulaştı ama ayın 13de sipariş verdim ve bugünle beraber 15gün oldu hala paketleme sırasında gerçekten anlayamadım maillere cevap yok tlflar sürekli meşgul siteye baktım yeni yerimize taşındık diyo kesin ondan dolayı gecikme oldu ama bidaha alışveriş yapmam yazıklar olsun

11. 8 temmuz 2011de bebeğim için ürünler satın aldım 3 gün içinde tedarik süreci tamamlandı tam 20 gündür ürünleriniz paketleme işlem sırasında diyor bir ürün 20günde nasıl kargolonamaz sıra işi yalan çünkü benden sonra sipariş eden arkadaşların ürünleri geldi ben hala beklemekteyim ayrıca müşteri hizmetleri sürekli meşgul ulaştığımdada ilgilenen yok derdimi dinleyen ve yardım etmeye çalışan yok yazdığım maillere cevap bile vermiyorlar müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturdum size dönecekler diyorlar haftalar geçiyor arayan soran yok yazıklar olsun bu son alışverişimdi

12. 14.07.2011 de verdiğim sipariş 28.07.2011 oldu halen tedarik sürecinde. Muhtemelen taşınma vs. işlemlerinden dolayı olabilir ama en azından bir açıklama veya bilgi dönülse daha iyi olur. Ne arayan var ne soran. Benim de bu siteden yapacağım son alışverişim olur inşallah. Bu kadar insanı mağdur ettikleri için YAZIKLAR OLSUN diyorum…

13. aynı siteden ben de alışveriş yaptım ve ürün iadesi yapmam gerekiyordu. dediğiniz gibi sitenin telefon numarasını bulamadım. hürriyet gazetesini aradım, durumu anlattım bana 0 216 633 26 00 nolu telefon numarasını verdiler. buradaki yorumları okuyunca ben de çok korktum. ve korkarak bu numarayı aradım. dahili numarası oalark 1502 tuşlamanız gerekiyor. heralde on kere denememden sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. yardımcı oldular ve hemen konuyu düzeltmeye çalıştılar.

14. Allah belalarını versin!!

    O kadar pahalı alışveriş yaptım son model donanımlar aldım şimdi 150 liralık anakart yüzünden kanlı bıçaklı olacağım, Tabi irtibat kurabilirsem. 40 gün oldu anakart geldi düşürülmüş.

15. 11.07.2011 tarihinde düğünde takmak için sipariş verdim. bugün ayın 28 i 17 gündür tedarik sürecinde magdur oldum düğün geçti rezil olduk az para değil 500 TL lik altın aldık tam anlamıyla rezalet

16. Yaklaşık 9 sendir alışveriş yaparım, evimdeki lcd tv den bilgisayarıma kadar bütün elektronik cihazlarımı buradan aldım ama 18 temmuz 2011’de bir ürün sipariş ettim, 19 temmuz 2011’de “Ürünleriniz paketleme işlem sırasına alınmıştır” diye yazıyor, bugün 29 Temmuz 2011 hala aynı yazıyı yazıyor. Nasıl bir paketleme işlemi anlayamadım, resmen çıldırma noktasına geldim.

17. Ayın 23 ünde iki sipariş verdim.tüm ürünlerin kargoya verildiği söyleniyor.gelen kargoda sadece bir ürün vardı.bu durumu kargo şirketleriyle görüştüm sadece bir kargonun verildiği söylendi.gönderici firmadan kaynaklanan bir durum oldu belli.müşteri hizmetlerini arıyorum devamlı meşgul.gönderdiğim messajada iki gündür cevap yazılmış değil.ne yapacağımı bilmiyorum.Allah kahretsin bunları.bir daha bunlardan alışveriş yapmam.

18. 25.07.2011 tarihinde 2 adet HD alım. 27.07.2011’de 1 tanesini kargoya verdik diye mesaj geldi öbür HD’den de kargodan da haber yok.Acaba nereye ve nasıl şikayet edeceğiz?

19. 24/07/2011 akşam saatlerinde sipariş verdim kargo takipte hep aynı şeyler yazıyor hiçbir gelişme olmadı bugün altıncı gün firmanız ile ilgili fikirlerim değişmeye başladı.aldığım da bulummaz bir şey olsa ne paketlemeymiş şimdiye kadar iki kamyon eşya paketlenirdi bundan sonra birşey alacağımı sanmıyorum.

20. 27.07.2011 de Samsung fotoğraf makinesi ve kılıfını sipariş verdim.Numara verdiler.
    İki ayrı kargodan iki makine geldi.İkinci siparişi kendileri uydurmuşlar.Parayı da ikinci kez kartıma işlemişler.Bakalım nasıl düzeltecekler.Umarım herkes gibi beni de sinir etmezler…

21. hepsiburada diyorlar ama sipariş ettiğim ürün yok gibi 26 temmuz 2011 de sipariş ettim bügün tam bir hafta oldu ama daha tedarik sürecinde imiş yazıklar olsun.telefonları bilerek meşkul mesajlara cevap yok bunlar iflasmı etti kredi kartından ödedim nasıl geri alacağım

22. ben de yıllardır buradan dünyanın alışverişini yaptım. herşey süperdi. yine 01.07.2011’de bir kaç siparişim oldu. tam 1,5 aydır çıkışa hazır yazıyor ama ne gelen var ne giden. cevap veren de yok.. ve bugün tekrar durumuna bakmak için girdiğimde ne göreyim. siparişim ortadan toz olmuş. paramın yandığına mı bu kadar zmn beklediğime mi yanayım. suç duyurusunda bulunalım arkadaşlar..

23. Evet Hepsiburada artık iyice cıvıttı özellikle elinde olmayan ürünleri satmaya çalışması, sipariş iptal edilmesin diye çoklu siparişteki ürünleri tek tek kargo ile gönderilmesi, ve müşterinin 1-2 hafta bekletilmesi çok kötü bir durum.Sen parasını öde onlar biryerlerden tedarik edince göndersinler.

24. tam 2 haftadır bir bilgisayar siparişi geçtimm hala gelmedi ve telefonlarada cevap veren yok

25. 12 gundur “cikisa hazir” diye bekleyen siparisim ile ilgili ne iptal ediyorlar, ne de sorularima cevap veriyorlar. Altyapilari cokmus durumda…

26. arkadaşlar bende piranha navigasyon aldım 4 gün ödeme onayı bekleniyor dedi şimdi ise sipariş iptal edildi diyor,,, numaraları hep meşgul.. onca mail attım cevap yok

27. yani bir site bu kadar mı dolandırıcı olur! herkeste aynı problem aynı şey! benim parasını ödediğim ürünü 2. defa iptal ettiler ve param içerde kaldı! hukuksal bir başvuruda bulunacağım…

28. arkadaşlar ben de 4 parça ürün sipariş etmiştim hepsini bir gönderin dedim, 3 parçayı ayrı ayrı gönderdiler ama son parça hala çıkışa hazır şekilde bekletiliyor, dediğiniz gibi bunlar batmış galiba…

29. arkadaşlar bende üç tane sipariş vermiştim biri geldi diğerleri kargoda bekletiliyor diyor anlamadım bu işi dolandrıcılar ürünlerimiz gelmezse, bunlara topluca suç duyurusunda bulunalım yanlarına kalmasın..

30. 28 temmuzda ürünü aldım ama bu gun itibariyle hala kargoda gorunuyor 11 gun oldu hala haber yok urunden aradıgım butun telefonlar kullanım dısı yok oyle numaralar.bır daha bu sıteden bır sey alırsam diimde siz anlayın artık yazıklar olsun.

31. Bir adet fotoğraf makinesi istedim.Aynı gün iki tane geldi,ikinciyi iade ettim.Ama parayı kredi kartıma geçirdiler.Beşbin kere aradım,beş bin kere yazdım cevap yok.Sonunda
    bu hırsızları yakalamak için Ümraniye’ye gideceğim.

32. burdan aldığım ürün tam 16 günde elime geçti ama malesef benim siparişim bu değildi şimdi de iade için 10 gündür uğraşıyorum birdaha bu siteden bir şey almam…

33. bi daha burdan alış veriş yaparsam adam degilim!! ödeme yarım saat içinde tanımlanacak diye yazıyor yarım asırdır bekliyoruz!! ödeme tanımlanacak ve bi yarım asır daha paketleme için beklerim bide bu işin kargosu var tabi! ölme eşşeğim ölme!

34. hepsi burada comdan 30.6.2011 tarihinde bir yönetici koltuğu alacak oldum bir buçuk ay oldu hala yollayacaklar kargo çıktı yazıyor fakat hala gelmedi arıyorum telefonla ulaşmak çok zor en az 15 dk müşteri temsilcileri meşgul
    bize zordan yazıyorum hep gece gündüz çalışıyoruz taşındık gibi cevaplar ve koltuk hala satışta ordan bana koltuk yollamak bu kadarmı zor.ne paramı geri alabiliyorum nede koltuk geldi bu son alışverişim oldu,ve herkeze de anlatıyorum,işyerinde arkadaşların komik şakalarına maruz kaldım koltuk şaka konusu oldu,hediye almıştım ve artık bi önemi kalmadı çok üzdü hepsi burada com beni.

35. az önce bilmem kaçıncı kez müşteri hizmetleri ile görüştüm bu defa yukarıda verilen dahli numaralı hattan.uykudan yeni uyanmış bir bey çıktı sanırım rahatsız ettik..derdimi anlattım,kargo bilgileri girilmemiş falan dedi ki bunu bende biliyorum..netice istiyorum günlerdir arıyorum dedim,siz internetten hiç takip yapmıyormusunuz binlerce insan şikayetçi dedim,evet doğrudur sistem değişikliği yaptık dedi,dolandırıldık sanırım suç duyurusunda bulunucaz dedim ,yok öle bişey olmaz da sistem değişikliğinden gecikmeler kaynaklanıyor dedi…günlerdir arıyorum ürüne verdiğim kadar telefon faturası vereceğiz bi de yetmiyormuş gibi dedim,benden telefon numaramı istedi ilgilenip size döneceğim bilgilendireceğim diye ..bakalım bekleyelim..birşey çıkazsa suç duyurusunda bulunucam..

36. Ben de senelerdir alışveriş yaparım. Lakin artık müşteriye saygı falan kalmamış. Bu siteden alışveriş yapıp sorun yaşadınızsa tek başınasınız. Telefonla ulaşmak imkansız, 444 lü bir tel yazmışlar ama çalışmıyor sürekli meşgule ayarlamışlar, web sayfamızdan mesaj yazın diyorlar yazıyorsunuz onlara da cevap veren yok. Bu8ndan sonra alışveriş yapacağımı sanmıyorum bu siteden.
    Yazık…

37. daha önce bürosit koltuk almıştım, 2 ay sonra geldi.şimdi salak gibi kahve makinası alma gafletinde bulundum.10 gün civarı oluyor.hala tedarikte diyor.maillere otamatik cevap veriyor.bir muhatap bile bulunmuyor.böyle saçma sapan site mi olur ya.bu son alışverişim.hiç bir değişiklik yok.siz bu hatayı yapmayın.

38. Bende yıllardır hepsiburada.com dan alış veriş yaptım. Yağlı müşteri sayılırım. Son iki aydır malesef siparişler çok geç geliyor. Yapılanma var diyorlar ama çözüm bulmuyorlar. Bir siparişi iptal ettim bir aydır parasını alamıyorum. Zaten artık alış veriş yapmayacağım yazıklar olsun

39. 5 adet 4 gb usb flash bellek siparişi verdim.kargo geldi kutudan matematik kitabı çıktı.telefon açıyorum kimse bakmıyor.mail atıyorum cevap yok.bu nasıl hepsi burada com anlayamadım.birdaha alışveriş yaomayacagım.

40. buradaki tüm yorumlara tek tek katılıyorum az bile söyleniyor. Ben 1 ay önce notebook soğutucu siparişi verdim sipariş 2 hafta sonra geldi. gelen sipariştende tahta askılık çıktı. siparişi geri göndedim. 20 gündür bekliyorum. defalarca aradım hep aynı şeyleri söylüyorlar merkezi departman felan palavraları atıyorlar. mesaj atıyorum 10 gün sonra cevap geliyor. yaklaşık 10 bin YL alışveriş yapmışımdır bu siteden ama gerçektende hak etmiyor. bundan sonra kesinlikle bir toplu iğne dahi almayacam istedikleri kadar indirim yapsınlar. 3 krş fazla veririm başka yerden alırım. hepsiburada ciddiyetsiz bir alışveriş sitesi çalışanlarıda öyle acilen kapatılması gerekiyor. saygılarımla

41. bu gun 23 gun oldu hala alamadım kargoyu 6 cı kez mesaj byazıyorum ve henuz telle ulasmayı basaramadım yazıklar olsun

42. Merhaba arkadaşlar. ben G.antepten soner ayın 02 sinde ağustos ayı şipariş verdim iki adet biri geldi diğeri daha gelecek Allahtan biri geldi yoksa ondanda umut keserdim bu site önce böyle değildi dolandırıcılığa başlamışlar sanırım arkadaşlar bu yukarıdaki numara gerçekten orayamı ait bilmiyorum . bunlara ağzıma geleni yazdım yine cevap yok Allah belalarını versin bunlar hakarete bile cevap yazmıyorlarsa demekki artık kişilik ve karakterlerini bir kenara koymuş bu işi yapıyorlar. Bunlardan artık her şey beklenir bence artık alış veriş yapmayın ki ben yapmam artık.

43. ALMAYIN BUNLARDAN MAL FİLAN RESMEN DOLANDIRICILAR ÜRÜN 20-30 GÜNDE GELİRMİ YA

44. Haziran ayından beri almış olduğum ürün elime ulaşmadı,defalarca telefon açtım,kargo elime ulaşmış gibi göztermişler,hiç bir şekilde ürün elime geçmedi kargo firmasıyla görüştüm öyle bir kargo gelmemiş hergün arıyordum myl yazıyordum.iki gündür telefonlarda açılmıyor artık,sanırım hepsi burada artık battı,dolandırıldık işte.

45. arkadaşlar hala ürünlerini alamayan varmı.

46. sakın ama sakın bu siteden alışveriş yapmayın bela bunlar ne siparişin geliyor nede iade işlemi yapabiliyorsun 03.08.2011 de ürünü aldım bugün 26.08.2011 hala daha ürün yok …

47. bn burdan anakart aldım ve 6 ay oldu bna dönmediler ve hiç memnun değilim hepsiburadadan .

48. 1 ayı gectık hala gelen giden yok dolandırıcı bunlar allah belalarını versin

49. dün verdim siparişi ne zaman gelir bayramda açıklar mı ??

50. hala gelen giden yok allah belanızı versin